Servicevilkår

Betaling

Card District modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron og Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

 

Prisfejl

Vi tager forbehold for tryk- og prisfejl. Såfremt der er tale om en åbenlys prisfejl, forbeholder vi os retten til at annullere ordren helt eller delvist, også efter at ordrebekræftelse er fremsendt.

 

Levering

Vi stræber efter at få afsendt ordrer inden for 48 timer, og oftest på samme hverdag som ordren er afgivet.

Varer vil blive leveret til den valgte pakkeshop eller adresse, der angives ved bestillingen.

 

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen. Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen

Card District vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering
Rettes henvendelse og reklamationer til

kontakt@carddistrict.dk med "RETUR/REKLAMATION" i emne feltet 

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

 

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Vores returportal finder du på følgende link: https://return.shipmondo.com/carddistrict-retur

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

 

Varer undtaget fortrydelsesretten

• Varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller tydeligt har fået et personligt præg.
• Forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er blevet brudt efter modtagelsen.
• Varer, der hurtigt forringes eller bliver forældede.
• Varer, hvor plomberingen er blevet brudt.
• Varer, som på grund af deres art bliver uløseligt blandet sammen med andre varer ved levering.
  

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg

Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/odr
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: kontakt@carddistrict.dk